Jasa Outsourcing IT Maintenance

Supporting of Data Information and Maintenance

DIM OutSourcing

Jln. Jababeka Raya Komplek ASPEC Cikarang - Bekasi

Phone : +6221 91627667

Site : http://www.dim-online.web.id

Email : dim.outsourcing@gmail.com

1. Gambaran Umum DIM

DIM sebuah komunitas IT yang berdiri pada tahun 2006 dan bersekretariat di Bekasi. DIM didukung oleh para profesional IT dari Sekolah Tinggi Komputer dan Perusahaan terkemuka di Indonesia, memberikan paket Kontrak Jasa Outsourcing IT Maintenance dalam pola kemitraan untuk mensupport segala kebutuhan perawatan hardware, software support dan konsultasi IT. Kehadiran kami sebagai alternatif bagi perusahaan anda, dibandingkan membangun departemen khusus menangani IT. Biaya untuk membangun departemen IT dapat mencapai Rp. 3.000.000 per bulan atau Rp. 36.000.000 per tahun untuk 2 orang personil. Belum lagi ditambah biaya-biaya seperti lembur, tunjangan kesehatan, THR dll, dapat mencapai Rp. 42.000.000 per tahun. Dengan bermitra pada kami, perusahaan anda dapat menghemat biaya sampai 80%, yakni cukup Rp. 7.200.000 per tahun untuk radius 50 km dari kantor kami atau Rp. 9.600.000 per tahun untuk radius lebih dari 50 km dari kantor kami (area Jabotabek-Karawang-Cikampek).

2. Wilayah Jangkauan Layanan DIM

DIM memiliki personil yang tersebar di Depok, Bogor, Jakarta timur dan Bekasi untuk mendukung layanan di wilayah Jabotabek, Karawang dan Cikampek.

3. Solusi Layanan DIM

DIM sebagai salah satu penyedia jasa Outsourcing IT Maintenance, mencoba untuk memberikan layanan dan solusi terbaik bagi mitra yang membutuhkan. Termasuk dalam layanan On Call pada hari libur (besar nasional) pada jam kerja antara pukul 08.00 – 17.00 untuk hal yang urgen. Pelanggan akan memiliki hubungan/akses langsung ke Handphone tiap-tiap personil DIM yang ditunjuk.

4. Aspek Teknis

Tiap pelanggan akan mendapat pelayanan untuk 5 unit Personal Computer ( PC ) dan 2 unit printer InkJet. Pelanggan akan mendapat jadwal kunjungan 2 kali dalam sebulan selama 1 tahun.

5. Keunggulan Layanan DIM

Keunggulan yang dimiliki oleh DIM antara lain :

a. Lebih berhemat dimana biaya yang dikeluarkan hanya 20% dari pembayaran pegawai/karyawan tetap.

b. Seluruh pelayanan dan permasalahan dikontrol langsung oleh team DIM yang berpengalaman di bidang IT hampir selama 4 tahun.

c. Upgrade kontrak dapat dilakukan mengikuti kebutuhan pelanggan.

f. Cepat dan Tanggap dalam menyelesaikan pekerjaan maupun melayani berbagai keluhan pelanggan.

g. Melayani pemesanan Aplikasi berbasis WEB, Desktop dan .NET

6. Rincian Biaya

Untuk maintenance 5 unit PC dan bonus maintenance untuk 2 unit printer Inkjet:

• Rp. 7.200.000 pertahun dalam radius 50 km dari kantor kami
• Rp. 9.600.000 pertahun dalam radius lebih dari 50 km

Biaya Tambahan

No	Jenis Perangkat	0-50 Km	> 50 Km
1.	Komputer Server	Rp. 1.920.000 / tahun	Rp. 2.160.000 / tahun
2.	Personal Komputer	Rp. 1.440.000 / tahun	Rp. 1.920.000 / tahun
3.	Printer Laserjet	Rp. 1.200.000 / tahun	Rp. 1.680.000 / tahun
4.	Printer Dotmatrik	Rp. 960.000 / tahun	Rp. 1.440.000 / tahun
5.	Printer Inkjet	Rp. 960.000 / tahun	Rp. 1.440.000 / tahun

7. Layanan Yang Diperoleh Pelanggan

• Penginstalan / upgrade software
• Perbaikkan / optimalisasi setting komputer
• Menata ulang kembali system yang rusak
• Menambah / memperbaharui system yang ada sesuai permintaan
• Memasang pengganti hardware yang rusak
• Membuat salinan data-data penting perusahaan
• Membersihkan virus
• Memberikan pelatihan/pengarahan komputer dan peralatan yang berhubungan.

8. Peralatan Yang Dibutuhkan

Mitra / Pelanggan harus menyediakan:

• Software ASLI (original)

9. Waktu Pembayaran dan Masa Kontrak

Pembayaran dilakukan satu bulan dimuka dan DIM akan memberlakukan deposit yang besarnya adalah sebesar 1 kali biaya bulanan. Masa kontrak berlaku selama 12 bulan (1 tahun). Setelah melakukan penandatanganan kontrak, setiap pelanggan akan diberikan kesempatan untuk melakukan uji coba selama 1 minggu untuk mengetahui kualitas dari SETUP / INSTALASI yang terpasang sesuai dengan permintaan. DIM akan memperbaiki setiap masalah yang muncul pada saat uji coba. Apabila tidak ada masalah dalam kualitas SETUP maka pelanggan wajib menandatangani berita acara aktivasi berlangganan.

10. Pemesanan Program Aplikasi

DIM juga menerima pemesanan program aplikasi berbasis WEB dan Program Open Source lainnya. Sedangkan untuk Program Non GPL (General Public License), pelanggan harus mempunyai Lisensinya.

11. Informasi

Untuk informasi lebih lanjut silahkan menghubungi :

Marzuki Pilliang

Phone : +6221 91627667

Web : http://www.dim-online.web.id

Email : dim.outsourcing@gmail.com